Besplatna dostava za porudžbine preko 5.000 RSD Za porudžbine preko 10.000 RSD -10% popusta + besplatna dostava Za porudžbine preko 14.000 RSD -15% popusta + besplatna dostava

Česta pitanja

ČESTA PITANJA (FAQ)

Dobrodošli u sekciju sa najčešćim pitanjima. Ovde ćete pronaći sve što vas može zanimati pre, tokom ili nakon kupovine na ZION sajtu.

1. Kako poručujem proizvod?

Jednostavno – izaberite model, veličinu i kliknite „Dodaj u korpu“. Zatim unesite svoje podatke i potvrdite porudžbinu. Sve završavate u nekoliko klikova.

Ne. Kupovina može da se obavi i bez kreiranja naloga – unosom osnovnih podataka za dostavu.

Na svakoj stranici proizvoda postoji tabela sa dimenzijama.

Trenutno prihvatamo samo plaćanje pouzećem – gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke.

Ne za sada, ali radimo na tome. Obavestićemo vas čim opcija bude dostupna.

Naši materijali (modal, bambus) su elastični, prijatni za kožu i postojani. Ne skupljaju se nakon pranja ako se pridržavate uputstava za održavanje.

Preporučujemo pranje na 30°C, bez izbeljivača i omekšivača. Sušiti prirodno – bez mašine za sušenje radi očuvanja materijala.

Ako nas kontaktirate odmah nakon poručivanja, moguće je. Nakon što paket ode u dostavu, sadržaj porudžbine više nije moguće menjati.

Za većinu gradova isporuka stiže u roku od 1 do 3 radna dana.

Da, ali samo ako proizvod nije nošen, pran ili oštećen. Detalje o postupku možete pronaći u Politici povraćaja.

Kontaktirajte nas odmah na reklamacije@zion.rs sa fotografijama i brojem porudžbine. Rešićemo sve brzo i korektno.

Za sada šaljemo samo na teritoriji Srbije. Planiramo širenje u budućnosti.

Prijavite se na naš newsletter i prvi saznajte sve – bez spama.

Ako imate pitanje koje nije ovde navedeno, slobodno nam pišite na kontakt@zion.rs

ZION tim

0
    0
    Vaša korpa
    Tvoja korpa je praznaPovratak na prodavnicu

    Prijavi se na newsletter i skoristi kupon sa 10% popusta na tvoju prvu porudžbinu.

    [newsletter_form]

    Postupak reklamacije i povraćaja:

    1. Pošaljite email sa opisom problema i brojem porudžbine

    2. Priložite fotografije proizvoda (ako je u pitanju fizička greška)

    3. Na osnovu prijave, dobićete instrukcije za dalji postupak

    4. Robu vraćate na adresu koju ćemo vam poslati putem emaila